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Lern-Snack - Ich konfrontiere Dich - andere entspannt und zugewandt auf ihr Fehlverhalten hinweisen!

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Description

Lern-Snack - Ich konfrontiere Dich - andere entspannt und zugewandt auf ihr Fehlverhalten hinweisen!Wre das nicht toll? Jemanden konfrontieren so entspannt, einander zugewandt und mit einem Tee in der Hand? So kannst Du deine Mitarbeiterfhrung verbessern So macht es ja "Linda Leitung", die Dame locker angelehnt im Trrahmen mit einem Mitarbeitenden auf der Illustration links. "Wenn doch Konfrontationen von Mitarbeitenden oder Kollegen bei uns im Hause auch so laufen wrden!!!" so sagte es krzlich eine Pflegedienstleitung im Coachinggesprch zu mir. Es

 

Wäre das nicht toll? Jemanden konfrontieren - so entspannt, einander zugewandt und mit einem Tee in der Hand? So kannst Du deine Mitarbeiterführung verbessern

So macht es ja "Linda Leitung", die Dame locker angelehnt im Türrahmen mit einem Mitarbeitenden auf der Illustration links.

"Wenn doch Konfrontationen von Mitarbeitenden oder Kollegen bei uns im Hause auch so laufen würden!!!" so sagte es kürzlich eine Pflegedienstleitung im Coachinggespräch zu mir.

Es ist eine tägliche Übung und es funktioniert, wenn ich die Technik verstanden habe. Lesen, reflektieren, besprechen, ausprobieren und die positive Wirkung spüren - das ist dann "Lernen durch Belohnung" aus dem Konzept der Verhaltenspsychologie.

Die Lern-Snacks sind für jeden Tag geeignet, einfach eine Mini-Fortbildung für zwischendurch, am Handy, am Tablet, am PC - für 12 Monate freigeschaltet mit umfangreichen ebook zum Download.

Also: Entspannt konfrontieren! Mitarbeiter Feedback

Wie das geht, erfährst Du in diesem Lernsnack - der Lernumfang (Dein Zeit-Invest) ist zwei bis drei mal ca. 15-20 min. (1 UE) zzgl. Deiner Reflexion und praktischen Übungen in den nächsten Tagen!

Du schaust Dir ein Video an, bearbeitest ein PDF Dokument, sprichst mit einer Kollegin darüber und machst Euch die Lernkarte als Bildschirmhintergrund an Handy oder PC.

Konfrontierende ICH-Sprache: Wie du als Führungskraft schwierige Gespräche meisterst

Als Führungskraft kennst du diese Situationen nur zu gut: Ein Mitarbeiter überschreitet wiederholt Grenzen, hält sich nicht an Absprachen oder zeigt Verhalten, das den Arbeitsablauf stört. Du weißt, dass du etwas sagen musst – aber wie konfrontierst du, ohne die Arbeitsbeziehung zu gefährden?

Die Kunst der wertschätzenden Konfrontation

Konfrontation bedeutet ursprünglich „Zusammenstirnung" – ein kraftvolles Aufeinandertreffen. Doch erfolgreiche Führungskommunikation erfordert mehr als nur klare Ansagen. Du lernst, wie du ungewünschtes Verhalten konfrontierst, ohne die Person dahinter zu verletzen oder zurückzusetzen.

Der entscheidende Unterschied liegt in der inneren Haltung: Du konfrontierst das Verhalten, nicht die Person. Diese Grundhaltung verändert deine gesamte Kommunikation und macht Konfrontation zu einem konstruktiven Führungsinstrument.

Die konfrontierende ICH-Sprache: Dein Werkzeug für schwierige Gespräche

Das Herzstück erfolgreicher Konfrontation ist die konfrontierende ICH-Sprache. Sie besteht aus drei präzisen Komponenten:

1. Verhaltensbeschreibung: Du beschreibst das problematische Verhalten konkret und wertfrei – so, wie ein neutraler Beobachter die Situation schildern würde. Keine Bewertungen, keine Vermutungen, nur beobachtbare Fakten.

2. Gefühlsäußerung: Du benennst authentisch deine Gefühle, die durch das Verhalten entstanden sind. Dabei bestimmst du selbst das Ausmaß deiner Öffnung und bleibst in der menschlichen Begegnung echt.

3. Folgen benennen: Du erläuterst konkret, welche negativen Auswirkungen das Verhalten für dich hat – sachlich und ohne persönliche Vorwürfe.

Praktische Anwendung im Führungsalltag

Stell dir vor: Du hast um Ruhe gebeten, um den Dienstplan zu erstellen. Trotzdem unterbricht dich eine Mitarbeiterin mehrfach mit unwichtigen Fragen. Anstatt frustriert zu reagieren, wendest du die konfrontierende ICH-Sprache an:

"Du bist wiederholt hereingekommen und hast mich angesprochen, während ich den Dienstplan geschrieben habe. Über dieses Verhalten ärgere ich mich sehr. Ich verliere dadurch meine Konzentration und brauche viel länger für die Aufgabe."

Warum diese Methode funktioniert

Die konfrontierende ICH-Sprache löst deinen inneren Wertekonflikt auf. Du bleibst bei dir selbst, kommunizierst klar deine Grenzen und erhältst gleichzeitig die Wertschätzung für dein Gegenüber. Das Ergebnis: Konstruktive Gespräche statt eskalierender Konflikte.

Diese Kommunikationstechnik ist besonders wertvoll für Führungskräfte im Gesundheitswesen, wo sowohl fachliche Kompetenz als auch zwischenmenschliche Sensibilität gefragt sind. Du lernst, authentisch zu bleiben und gleichzeitig professionell zu führen.

Bereit für den nächsten Schritt? Perfektioniere deine Konfrontationsfähigkeiten und werde zur Führungskraft, die schwierige Gespräche souverän meistert – für ein harmonischeres Team und effektivere Zusammenarbeit.

Wie geht es nun weiter?

Zunächst legst Du dir ein Kundenkonto an. Nach Deiner Bestellung kannst Du sofort mit dem Lernen beginnen - Du hast 12 Monate Zugriff auf die Plattform und kannst so immer wieder mal einen Lernsnack genießen.

Unsere Lern-Snacks sind für die Bereiche ICH - DU - WIR - LEISTUNG gestaltet. Du erkennst es an den Farben. Hier findest Du alle Lern-Snacks und hier alle Lern-Menüs.

So sorgst Du stets für Dein eigenes Update und bleibst mit Freude in guter Entwicklung!

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Product Reviews
K
Verified Purchase
Kelli Thornburg
Lake Worth, US
★★★★★ 5
Puppy loves these sticks!
Color: Dogwood & Calming, Size: Medium
Dogs love these sticks! Must smell and taste like real wood because it keeps my puppy from bringing real sticks in the house from outside. She is a heavy chewer and these sticks keep her occupied. We are on our 2nd set.
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Reviewed in the United States on May 27, 2026
C
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C. H.
Chelsea, US
★★★★★ 5
Great value for the price, highly recommend
Color: Dogwood & Calming, Size: Medium
Our dog loves these and chews them down to nothing. They are a great value for the money and the use your dog gets out of them. The size is just right for our doberdor.
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Reviewed in the United States on May 20, 2026
L
Verified Purchase
LC
Charlottesville, US
★★★★★ 3
Our dog loves it but it wasn’t durable enough to last
Color: Dogwood Jack, Size: Large, Color: Dogwood Jack, Size: Large
Our lab took to it as soon as we gave it to her. Perfect size for our 80 lb yellow lab. However, now that it’s in about 10 days, she’s able to break off chunks from this bone that are dime size or larger, and we have to throw it away
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Reviewed in the United States on May 1, 2026
M
Verified Purchase
Matthew Anderson
Draper, US
★★★★★ 5
No problems after a year and a half
Color: Dogwood & Calming, Size: Medium
Have been regularly buying these for my corgi for about a year and a half. The 2 pack lasts about a month or 2 each time. Pieces break off in small enough pieces that they safely pass through his digestive system. He gnaws each one down to about 1/4 the original size before we take it away and give him a new one. He continues to have regular bowel movements and has a healthy appetite so I can’t imagine any problems arising after so long. I have tried other alternatives and every other similar chew breaks off in larger pieces and didn’t feel comfortable letting him chew/eat them. I noticed there are a few 1 star reviews saying their dogs got sick off these but after a year and a half I have had 0 issues with this product. I guess it depends on the dog and how big of pieces they are swallowing. My dog ingests pieces about the size of a grain of rice so just pay attention and you should be fine.
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Reviewed in the United States on February 18, 2026
T
Verified Purchase
terlynn4
Draper, US
★★★★★ 5
Long lasting and safer alternative to sticks
Color: Dogwood & Calming, Size: Medium
These are great, very durable, and have lasted a very long time. Much safer for my dogs than the random sticks they find in the yard. They do get shorter with chewing eventually, but they don't break off in little chunks like I've seen with some nylon chews, and they don't splinter like wood. Medium size works well for both my 16 lb Cavalier and my 60 lb Pyrenees/Golden mix. They're both moderate-to-aggressive chewers, though size obviously affects how much damage they can do. I wish you could buy the hemp chew separately because that one is very much a favorite in my house, so after 2 years and 2 purchases, I have barely any left of the remaining hemp chew, but still 2 of the dogwood chews that neither dog is as interested in anymore. I'd love to buy a couple more of just the hemp one.
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Reviewed in the United States on April 30, 2026

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