Емпатія в бізнесі. Співпереживання як двигун корпоративного успіху. Empathy In Business.Empathy As An Engine Of Corporate Success. . Empathy In Business. Empathy As An Engine Of Corporate Success ? ? ? . , . , , , . , , , . , , . , , , , , . SPECIFICATIONS: Author: Maria Ross Publisher: Yakaboo Publishing Language: Ukrainian Publication Date: 2021 Number of pages: 232 pst Format: Paperback Width: 140 mm 5,5' Height: 215 mm 8,5' Weight: 320 g ISBN: 9786177933112

Емпатія в бізнесі. Співпереживання як двигун корпоративного успіху. Empathy In Business.Empathy As An Engine Of Corporate Success

Розлючені споживачі? Прострочені дедлайни? Провальні продукти? Проблеми вашого бізнесу можуть мати єдиний корінь — брак емпатії. Бути емпатійними на роботі — означає бачити ситуацію з позиції іншої людини і будувати на цьому стиль управління, корпоративну культуру та стратегію бренду.

Авторка Марія Росс бере свої експертні знання з брендингу, додає до них перевірені дослідження та цікаві історії від управлінців, агентів змін і громадських лідерів і розкриває читачам, як саме емпатія підсилює бренди та організації і робить їх успішнішими.Росс демонструє, чому бізнесам варто плекати емпатію вже зараз, і ділиться звичками та рисами емпатійних лідерів, які отримують більше продуктивності й лояльності. Вона дає практичні поради щодо того, як узгодити місію організації з її цінностями і наймати потрібних людей, щоб виховувати більш емпатійну — та інноваційну — робочу культуру. Вона пояснює, як вибудувати емпатійний бренд, щоб це було щиро і проактивно, і показує, як це сприяє більшому задоволенню клієнтів, інноваційності корпоративних культур та зростанню прибутків.

SPECIFICATIONS:

Author:Maria Ross - Марія Рос

Publisher:Yakaboo Publishing

Language:Ukrainian/Українська

Publication Date:2021

Number of pages:232 pst

Format:Paperback

Width:140 mm / 5,5'

Height:215 mm / 8,5'

Weight:320 g

ISBN:9786177933112